Юзабилити Интернет-Магазина

Как вы думаете, можно ли увеличить продажи и при этом не снижать цены, не проводить шумные рекламные акции и не предлагать клиентам огромных бонусов? А ответ один – можно! И если дело касается интернет магазинов, то в этом случае потребуется провести seo аудит сайта, улучшив только юзабилити составляющую.

Почему же юзабилити имеет важное значение для интернет магазинов?

Безусловно, поведение покупателей на виртуальных просторах имеет свои нюансы. Всем известно, что обычно в сети есть большой выбор товаров и услуг. И если человеку что-либо не нравится на сайте, то он просто уходит на другой. Стоит отметить, что объем виртуальных продаж напрямую зависит в большинстве случаев от удобства интернет ресурса. Конечно, существуют и другие факторы, которые влияют на продажу, это способ доставки, цена или ассортимент. Однако юзабилити является самой главной и составляющей частью, осуществляя продвижение сайтов.

Например, рассмотрим обычный онлайн-магазин косметики, на страницах которого размещены фото с изображением товара и рядом его небольшое описание. Для того чтобы совершить покупку, необходимо нажать на маленький значок в виде корзины. На первый взгляд – это самый простой и обычный интерфейс, который удобен и понятен. Но если изменить там всего лишь один элемент, то продажи существенно вырастут. Какой элемент? Это только значок корзины, ведь он очень маленький.

В этом случае человек несколько раз глаза пробегает по странице, чтобы понять, как же сделать покупку. Поэтому в данной ситуации необходимо заменить значок корзины, на достаточно большую кнопку, где будет написано «Сделать заказ». В итоге количество покупателей значительно увеличится.

Как улучшить юзабилити любого интернет магазина?

Это делается так же, как и для обычного сайта. Конечно, можно всю работу выполнить и самостоятельно, это повести анализ сайта, найти узкие места и погрешности, а потом путем тестирования найти все же необходимое решение для всех имеющихся проблем. Поэтому данный путь будет сложным и долгим. А можно и обратиться за помощью к специалистам компании PuzzleMedia, которые проведут профессиональную работу по улучшению юзабилити виртуального магазина, причем, не отрывая вас от бизнеса. В итоге результат может превзойти даже самый смелые ожидания.